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거제시, 행정서비스헌장 실천 및 고객만족을 위한 친절교육
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승인 2004.05.24  00:00:00
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거제시는 공무원들이 고객인 시민에게 차원 높은 서비스를 제공하고
행정의 신뢰성을 더 높여 시민과 함께 번영하는 거제시를 실현하는데 최선을 다하기위해 지난 19일 두차례에 걸쳐 청소년수련관에서 800여 전공무원을 대상으로 행정서비스 헌장 실천 및 고객만족을 위한 친절교육을 실시했다

친절 및 서비스 강사를 초빙해 시민을 최우선으로 하는 행정을 실현
하기 위해 「행정서비스 헌장 」, 「서비스를 제공받을 수 있는 절차
   와 방법」, 「잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상」과 「공직자의 예절과 고객감동」, 「성공하는 사람의 이미지 메이킹」, 「친절한 말씨와 대화법」 등을 중점 강의했다.

이번 교육은 변화된 모습으로 시민이 피부로 느낄수 있는 친절 봉사
행정을 구현함을 행정철학으로 삼고 있는 김한겸 시장의 강력한 의지로 생각되며 앞으로 계속해 이러한 친절교육을 수시로 실시 시민에게 질 높은 서비스를 제공할 계획이라고 한다.

 

 

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